拉卡拉公示:費率標準0-2%,機具服務(wù)費0-1000元,運營服務(wù)費0-300元/年

lakala 2年前 ( 2024-09-03 ) 1585

拉卡拉發(fā)布了公示信息,公布了最新的“收費項目及收費標準”。此次和拉卡拉上一次公布價格并未有變化,銀行卡收單業(yè)務(wù)貸記卡費率標準為0-2%,機具服務(wù)費0-1000元,運營服務(wù)費0-300元/年。

image.png

POS圈支付網(wǎng)7月曾撰文《亂收費現(xiàn)象正席卷整個行業(yè)》,文章中提到目前線下收單收單行業(yè)涉嫌亂收費的類型非常多,使用一臺POS機,所涉及的各項費用少則三四項,多則五六七八項,實在是令人瞠目結(jié)舌。各種為收費理由巧立名目搞創(chuàng)新,視用戶知情權(quán)如無物,侵犯消費者權(quán)益的情況日益嚴重。


最受用戶非議的莫名收費項目主要有三種,其一為“運營服務(wù)費”,其二是“保險費”,其三是“機具流量費”。


其中對一些收單機構(gòu)收取的“運營服務(wù)費”明確提出了疑問“到底是什么費用,怎么定義,有沒有在用戶合同中體現(xiàn),用戶知情不知情,用戶同意不同意,這些情況企業(yè)應(yīng)該出來作出明確說明。


根據(jù)此前拉卡拉代理商傳出的“將對2023年5月30日之前注冊的POS機中,連續(xù)三個月月均交易量低于1.5萬元或月均交易量低于1萬的用戶,加收運營服務(wù)費120元。”來看,指的是低活躍用戶。因為刷卡交易低頻,就要加收服務(wù)費,那么這種收費邏輯問題令人無法理解。


1,這個運營服務(wù)提供了什么服務(wù),開發(fā)票沒有?


2,正常使用的不收服務(wù)費,為什么少使用的反而要收?這種前置條件在用戶使用前是否告知?


3,按照相關(guān)規(guī)定,長期未使用的終端,是否應(yīng)該主動凍結(jié)停止服務(wù)直到注銷,如果不履行這種退出機制,而是不經(jīng)用戶同意直接扣費是否具備合理合法性?


此次拉卡拉公司再次發(fā)布價格公示,有所不同的是,此次價格公示中明確了“運營服務(wù)費”所提供的服務(wù)項目,包括:終端網(wǎng)絡(luò)維護、質(zhì)量管理、應(yīng)急響應(yīng)、賬戶服務(wù)、用卡權(quán)益等。


拉卡拉支付服務(wù)收費項目與收費標準公示如下:

image.png

此外,拉卡拉還表示受商戶具體合作情況等影響,不同商戶的費率可能不同,因此公司收費標準為價格區(qū)間形式。


公司將嚴格遵守相關(guān)監(jiān)管要求,合理確定并公開支付業(yè)務(wù)的收費項目和收費標準,自覺維護支付市場公平競爭秩序,為支付產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、更好服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展貢獻更大力量。


The End