為什么我刷了卡沒到賬?匯總POS機(jī)刷卡沒到賬的常見原因

拉卡拉 6年前 ( 2020-10-30 ) 1308

POS機(jī).jpg

  隨著客戶數(shù)量的增多,經(jīng)常有客戶打電話問,為什么用POS機(jī)刷了卡沒到賬,今天就專門出一期科普篇,匯總了一下資金不到賬的常見原因

    1.銀行入賬的短信提醒未發(fā)送

    建議致電結(jié)算卡銀行客服或登錄手機(jī)銀行APP查詢?nèi)掌诤偷竭_(dá)記錄。

    2.結(jié)算卡不是辦理POS機(jī)人的卡

     同一個(gè)銀行的多張卡中,一類賬戶每日交易不限,二類賬戶每日交易不超過10000元,三類賬戶每日交易不超過5000元以下。

     如果綁定賬戶為2類或3類,刷卡后結(jié)算金額超過100005000,則限制進(jìn)入賬戶。此時(shí)可以在POSAPP上換成一張一類卡結(jié)算卡,聯(lián)系POS客服重新錄入。

    3.支付公司的風(fēng)險(xiǎn)控制暫停了交易或者被銀行風(fēng)控

     有些人不合理的刷卡習(xí)慣,比如暴力刷卡,短期內(nèi)多次連續(xù)大額整數(shù)交易,或者半夜突然大額交易,都會(huì)觸發(fā)支付公司的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng),臨時(shí)凍結(jié)入賬金額。

     建議立即聯(lián)系機(jī)器的服務(wù)商,按規(guī)定提交相關(guān)資料和證明,讓客服人員解除風(fēng)險(xiǎn)控制,重新入賬。

    4.系統(tǒng)升級(jí)造成的延遲

     收單機(jī)構(gòu)有時(shí)會(huì)對(duì)支付系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),交易系統(tǒng)不處理時(shí)會(huì)延遲,系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)可以接收。

     可以聯(lián)系POS官方客服確認(rèn),一般支付機(jī)構(gòu)升級(jí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)通知,注意查看刷卡時(shí)間的合理安排。

     5.儲(chǔ)蓄卡一般是第二天到賬

     POS機(jī)交易時(shí)間為秒。有的人不看機(jī)器描述,想不分時(shí)間刷結(jié)果。自然不會(huì)馬上到賬,但一般隔一天到,有些人還要推遲假期。

     所以需要確定你使用的POS的交易秒數(shù)到交易小時(shí)數(shù)。

     6.網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差原因?qū)е碌膯芜呝~

     如果發(fā)卡行反饋給銀聯(lián)或者POS被銀聯(lián)反饋時(shí)信號(hào)最后斷了,POS收不到反饋信號(hào),但此時(shí)已經(jīng)發(fā)出了借記短信,導(dǎo)致持卡人收到短信卻不支付結(jié)算卡。

     在這種情況下,一組信用卡資金會(huì)在3-7個(gè)工作日內(nèi)以同樣的方式返還。具體時(shí)間打電話給開證行核實(shí)。

     7.辦理的POS機(jī)是二清機(jī)

      確定自己處理的機(jī)器是否是支付公司官方產(chǎn)品的第一臺(tái)清算機(jī)器。如果辦理二號(hào)清算機(jī),也有二號(hào)清算公司截留資金,不及時(shí)還款或跑路的可能。

     所以處理的POS機(jī)一定要正規(guī)渠道處理,售后資金安全有保障。

     如果不知道選擇什么樣的POS機(jī),那就選擇拉卡拉POS機(jī),安全可靠!


The End