1、拉卡拉POS機(jī)提示80MAC不正確

拉卡拉智能POS刷卡提示“80，MAC”

解決方案：確認(rèn)機(jī)型，鼎智T1，且揮卡插卡交易正常，程序BUG導(dǎo)致。

推薦處理：引導(dǎo)使用揮卡插卡交易，此問(wèn)題已上報(bào)研發(fā)，后續(xù)會(huì)推送新版固件版本修復(fù)，修復(fù)時(shí)間待定。

拉卡拉鼎智T1消費(fèi)報(bào)錯(cuò)：80MAC不正確

報(bào)錯(cuò)原因：秘鑰問(wèn)題

解決方案：恢復(fù)出廠設(shè)置，無(wú)需更新收單版本。(使用預(yù)裝版本),如果不行的話就返廠更新終端，恢復(fù)出廠設(shè)置后不需要激活碼激活的。

2、拉卡拉智能POS簽到提示80或者97錯(cuò)誤

“80，MAC”或“簽到失敗，MAC不正確”

解決方案：密鑰原因。

推薦處理：嘗試重啟重新簽到，依舊報(bào)錯(cuò)反激活原商戶重新激活，再進(jìn)行簽到，以上處理都操作依舊報(bào)錯(cuò)，返廠。

“97，交易返回異常結(jié)果”或“97，null”

解決方案：商戶（卡應(yīng)用）無(wú)效或商戶狀態(tài)未同步。CPS后臺(tái)核實(shí)綁定商戶狀態(tài)，無(wú)效商戶申請(qǐng)強(qiáng)反，重新進(jìn)件；有效告知發(fā)區(qū)域郵箱申請(qǐng)商戶狀態(tài)同步。

3、拉卡拉智能pos簽到提示：簽到失敗，數(shù)據(jù)加密異常/主管密碼錯(cuò)誤解決辦法

數(shù)據(jù)加密異常

解決方案：商戶（卡應(yīng)用）無(wú)效。

推薦處理：CPS后臺(tái)核實(shí)綁定商戶狀態(tài)，無(wú)效商戶申請(qǐng)強(qiáng)反，重新進(jìn)件，有效商戶反激活重新激活（強(qiáng)反流程可詳見(jiàn)CPS-自助問(wèn)答-“強(qiáng)反文件”）。

主管密碼錯(cuò)誤解決辦法

解決方案：商戶（卡應(yīng)用）無(wú)效。

推薦處理：CPS后臺(tái)核實(shí)綁定商戶狀態(tài)，無(wú)效商戶申請(qǐng)強(qiáng)反，重新進(jìn)件，有效商戶反激活重新激活（強(qiáng)反流程可詳見(jiàn)CPS-自助問(wèn)答-“強(qiáng)反文件”）。